Yenikoza.com.tr üzerinden alışveriş yaptığınızda ürünleriniz size fatura ile gönderilecek ve faturanız e-mail adresinize gönderilecektir. Size ulaşan fatura ile mağazalarımızdan değişim /iade işlemlerini yapabilir ya da iade kodu ile iade yapabilirsiniz. Faturanızı kaybettiyseniz yeniden almak için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Pazar günleri hariç haftanın her günü 09.00-18.00 arasında çağrı merkezimize ve Whatsapp hattına ulaşabilirsiniz.Numaramız: +90 850 304 55 41 Ayrıca istek ve şikayetleriniz için buraya tıklayarak yardım bileti oluşturabilirsiniz.